趣，毫无疑问这些都是只花钱，不产生多少收入且还不是满足租客真正需求的地方。

    换句话说，在关莎看来，社区公共空间这种增值服务其实是一种伪需求，并不能击中客户的痛点。

    “如果我要弄增值服务，我就要弄那种连我自己都想要的。”关莎对众人说，“就好比如果我是一家生产产品的厂商，如果我生产的产品连我自己都不想用，那我又凭什么以此做大做强呢？”

    “也是，之前的那些长租公寓搞这些增值服务确实也没搞起来，增值服务里最赚钱的就是租金贷。”任天行说。

    “嗯，但是我们绝对不搞租金贷。”关莎斩钉截铁。

    萧干星夹了一块排骨放到关莎碗里，“那你想搞什么？”

    “如果真要说增值服务，我自己想要读书app会员，健身app会员，英语阅读app会员，或者给我一些课程，比如财务报表学习、心理学、excel或者编程类的学习课程。”

    “那也可以是声音培训、有声书、ps和视频剪辑？”沈俪边吃边笑着说。

    “对！”关莎立刻附和，“就是这种，当然了，还有比如什么洗衣服务、二手交易，或者宠物寄宿或者遛狗服务，我看小区里一大堆狗。”

    “呃……这些难道你都要搞么？”任天行问。

    “这只是一个初步的想法。”关莎的筷子一直搅着碗里的饭。

    沈俪好奇，“如果都搞咱们现在的钱够么？”

    “肯定不够。”关莎和任天行近乎异口同声。

    他俩都清楚，这类的增值服务肯定是要在会员数到达一定量级才能实现，毕竟羊毛出在羊身上，购买价值298元的某读书app年卡会员，若这298元都出在租客身上，那租客也完全没必要选择关莎的公寓，他可以随便租一个房子后自己买会员。

    此类增值服务如果想拿到更优惠的价格，就必须扩大规模，当规模达到一定水平，资本效率才有机会实现倍数增长，即要精细化运营的前提，得先实现多元化扩张。

    没有规模，就没有利润。

    关莎之前研究的eqr公司的例子就是最好证明。

    美国著名的长租公寓公司eqr (equity residential)成立于1969年，其定位于收购、开发和管理高品质公寓，在其50年的发展中，也经历了野蛮扩张到多元化、精细化运营的转变。

    eqr的房源多集中于地段好、需求旺盛区域，获取更多的资产增值收益，并在市场寻求低价收购机会，不断置换资产。这样可以享受投资收益；同时可以动态提高租金收益、降低运营成本，提升租金的利润空间。

    截至2020年三季度末，eqr管理资产达20624亿美元，负债仅9576亿美元，净利润661亿美元。

    关莎认为，只要能够突破拓荒与扩张期，长租公寓的商业模式就一定能跑出来，只不过可惜的是先前的长租公寓为了扩张走了歪门邪道，其背后资本的能力和耐力都有限，致使截至目前还没有一家公司取得成功。